ARES2019 と JTools各種ツールをインストールしている環境に ARES2020 及び JTools各種ツールをインストールしたところ、JTools のアイコン表示がおかしくなり、コマンドが機能しなくなりました。

どうすればいいでしょうか？

既にインストールされていた製品のバージョンによって機能しなくなるパターンが異なります。

また、ARES2020をインストール後、製品を起動させる順序によっても機能しなくなるパターンが異なります。
　

＜インストールされていた製品がARES2019SP2以前のバージョンだった場合＞

1. ARES2020及びJTools各種ツールをインストール
2. ARES2020を起動させる

結果：ARES2019のJTools各種ツールが機能しなくなります

＜インストールされていた製品がARES2019SP2以前のバージョンだった場合＞

1. ARES2020及びJTools各種ツールをインストール
2. ARES2019を起動させる
3. ARES2020を起動させる

結果：ARES2019とARES2020のJTools各種ツールが機能しなくなります

＜インストールされていた製品がARES2019SP3以降だった場合＞

1. ARES2020及びJTools各種ツールをインストール
2. ARES2019を起動させる
3. ARES2020を起動させる

結果：ARES2020のJTools各種ツールが機能しなくなります

以下の方法にてJToolsの機能を回復させることが可能です。

1. ARESを終了させます。
2. Windowsのスタートボタンをクリックして「cmd」と入力して［コマンドプロンプト］をクリックします。
3. ご使用の製品が ARES Commander の場合は以下を入力し Enter を押します。”C:\Program Files\Graebert GmbH\ARES Commander 2020\BIN\AresProfileUpdate.exe” R
   
   ご使用の製品が ARES Standard の場合は以下を入力し Enter を押します。
   “C:\Program Files\Graebert GmbH\ARES Standard 2020\BIN\AresProfileUpdate.exe” R
4. ARESを起動させJToolsの動作確認をしてください。

ARESダウンロードサイトにございます「JTools 各種ツール for ARES 2020 インストールガイド」に詳細が載っております。