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ARES2019 と JTools各種ツールをインストールしている環境に ARES2020 及び JTools各種ツールをインストールしたところ、JTools のアイコン表示がおかしくなり、コマンドが機能しなくなりました。

製品名
ARES Commander 2020
ARES Standard 2020
(青い星)

ARES2019 と JTools各種ツールをインストールしている環境に ARES2020 及び JTools各種ツールをインストールしたところ、JTools のアイコン表示がおかしくなり、コマンドが機能しなくなりました。

どうすればいいでしょうか?

:a:

既にインストールされていた製品のバージョンによって機能しなくなるパターンが異なります。

また、ARES2020をインストール後、製品を起動させる順序によっても機能しなくなるパターンが異なります。
 

<インストールされていた製品がARES2019SP2以前のバージョンだった場合>

  1. ARES2020及びJTools各種ツールをインストール
  2. ARES2020を起動させる

結果:ARES2019のJTools各種ツールが機能しなくなります

<インストールされていた製品がARES2019SP2以前のバージョンだった場合>

  1. ARES2020及びJTools各種ツールをインストール
  2. ARES2019を起動させる
  3. ARES2020を起動させる

結果:ARES2019とARES2020のJTools各種ツールが機能しなくなります

<インストールされていた製品がARES2019SP3以降だった場合>

  1. ARES2020及びJTools各種ツールをインストール
  2. ARES2019を起動させる
  3. ARES2020を起動させる

結果:ARES2020のJTools各種ツールが機能しなくなります

以下の方法にてJToolsの機能を回復させることが可能です。

  1. ARESを終了させます。
  2. Windowsのスタートボタンをクリックして「cmd」と入力して[コマンドプロンプト]をクリックします。
  3. ご使用の製品が ARES Commander の場合は以下を入力し Enter を押します。”C:\Program Files\Graebert GmbH\ARES Commander 2020\BIN\AresProfileUpdate.exe” R

    ご使用の製品が ARES Standard の場合は以下を入力し Enter を押します。
    “C:\Program Files\Graebert GmbH\ARES Standard 2020\BIN\AresProfileUpdate.exe” R
  4. ARESを起動させJToolsの動作確認をしてください。


ARESダウンロードサイトにございます「JTools 各種ツール for ARES 2020 インストールガイド」に詳細が載っております。


 

検索用キーワード
ARES 2019 JTools

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