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Graebert アカウントを作成したがメールが届かない

製品名
ARES Commander
ARES Standard
ARES Mechanical
(青い星)

Graebert アカウントを作成したとき、以下の画面が表示されました。

「電子メールを ****@***.*** に送信しました。」と表示されますが、メールが届きません。

 

(青い星)

Graebert アカウントの作成時に、確認メールが届かない場合は、以下の手順を順にご確認ください。

1. 迷惑メールフォルダの確認

まずは、迷惑メールフォルダに振り分けられていないかをご確認ください。
迷惑メールにも見当たらない場合は、次の手順にお進みください。

2. オートフィル(自動入力)機能の使用確認

Graebert アカウントを作成する際に、ブラウザのオートフィル(自動入力)機能を使用していないかをご確認ください。
オートフィル機能を使用して入力を行うと、アカウントが正常に作成されない場合があります。

そのため、Graebert アカウント作成時はオートフィルを使用せず、各項目を手入力で入力してください。

3. 手入力でもメールが届かない場合

上記を確認してもメールが届かない場合は、
Graebert アカウントとして登録したいメールアドレスから、以下の内容でメールをお送りください。
こちらでアカウントを作成いたします。

宛先:
[email protected]

メールの件名:
Graebert アカウント作成依頼

メールの内容:
以下内容で Graebert アカウントを作成してください。
会社名:****
氏名:****

(※「****」の部分に該当する内容を入力してください)

 

検索用キーワード

短縮URL: https://jp-help.graebert.com/?p=57657

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