Graebert Japan ヘルプセンター

ARES 2017〜2020 サービス終了のお知らせ|最新版への移行をご案内しています

カスタマーポータルでログイン状態を解除する方法

製品名
ARES Commander 2023/2024/2025/2026/2027
ARES Standard 2023/2024/2025/2026/2027
ARES Mechanical 2023/2024/2025/2026/2027

新しいパソコンで ARES を使用しようと思っています。

しかし、今まで使用していたパソコンを廃棄してしまったため、ログアウトしてライセンスを返却できません。

廃棄したパソコンのログイン状態を解除するにはどうすればいいでしょうか。

 

カスタマーポータルで古いパソコンの紐付けを解除(ログイン状態を解除)することができます。

手順は、以下のとおりです。

  1. カスタマーポータルにログインします。
    ※ このとき、以下のように画面右上に[新しい UI に切り替え]が表示された場合は、それをクリックします。

 

  1. [デバイス]をクリックします。

 

  1. 廃棄したパソコンの をクリックして展開し、[すべてのバインドを解除する]をクリックします。

 

以上の操作で、パソコンの紐付けが解除(ログイン状態が解除)されます。

 

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